CẬP NHẬT NHỮNG ẢNH HƯỞNG KHI GIAO DỊCH NẠP TIỀN TỪ NGÀY 01/01/2025
23.12.2024
Từ ngày 01/01/2025, cùng với việc tuân thủ đúng các quy định về chính sách thanh toán, một số tài khoản sẽ bị khóa thẻ và tạm ngừng mọi giao dịch từ phía Ngân hàng nên Quý Đại lý hãy lưu ý để không ảnh hưởng giao dịch nạp tiền khi bán hàng nhé!
Hãy cùng tìm hiểu về những trường hợp có thể ảnh hưởng trực tiếp khiến Đại lý gặp một vài lỗi không xác định khi nạp tiền vào tài khoản bán hàng tại Đại lý Shopee:
Trường hợp không thực hiện xác thực sinh trắc học (NFC) với ngân hàng
Xác thực sinh trắc học bao gồm việc đăng ký các thông tin cơ bản: vân tay, nhận dạng khuôn mặt,... nhằm xác minh danh tính của chủ tài khoản và ngăn ngừa các hành vi gian lận một các hiệu quả. Đại lý có thể được thực hiện việc xác thực thông qua ứng dụng ngân hàng mà Đại lý đăng ký sử dụng hoặc cập nhật trực tiếp tại quầy giao dịch nếu điện thoại của Đại lý không hỗ trợ phần mềm.
Trong trường hợp Đại lý chưa hoàn thành bước này thì tài khoản của Đại lý sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch từ ngày 01/01/2025 và không thể nạp tiền vào tài khoản bán hàng Đại lý Shopee cho đến khi Đại lý thực hiện việc xác thực sinh trắc học với ngân hàng của mình.
Trường hợp không tiến hành cập nhật giấy tờ tùy thân đã hết hạn với ngân hàng
Kể từ ngày 01/01/2025, tất cả CMND sẽ hết hiệu lực theo quy định của Luật Căn cước 2023. Trong trường hợp Đại lý chưa đổi sang CCCD thì phải đi làm thủ tục chuyển đổi và cập nhật thông tin này với ngân hàng.
Những Đại lý nào chưa hoàn thành bước này với ngân hàng của mình thì Đại lý cũng sẽ gặp trường hợp tương tự khi không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào, từ các giao dịch rút tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến cũng như không thể không thể nạp tiền vào tài khoản bán hàng Đại lý Shopee.
Do đó, nhằm tránh gián đoạn công việc, Quý Đại lý hãy nhanh chóng thực hiện theo đúng các thông báo mà ngân hàng của mình đưa ra và thực hiện ngay trước ngày 01/01/2025.
>>> Xem thêm các cách cập nhật/cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng
>>> Xem thêm các cách cập nhật/cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng
3. VCB
4. Vietinbank
5. ACB
6. MB
7. Sacombank
8. SCB: Vui lòng đến quầy giao dịch SCB để được hỗ trợ
9. Techcombank
10. TPBank
11. VIB
12. VPBank
13. ABBank
14. BacABank
15. Eximbank
16. HDBank
17. MSB
18. NamABank
19. NCB
22. BVBank----------
Để biết thêm thông tin chi tiết, Đại lý vui lòng phản hồi qua:
🗣️ Nhân viên quản lý khu vực;
☎ Tổng đài CSKH: 1900 6906 (24/7 - cước phí 1.000đ/phút);
📧 Email: hotro@shopeepay.com;
🌐 Facebook: Đại lý Shopee.
Thêm vào đó, tại Đại lý Shopee, đội ngũ CSKH chỉ sử dụng những số điện thoại liên lạc chính thức sau đây, Quý Đại lý hãy ghi nhớ để tránh những nhầm lẫn đáng tiếc nhé!
- Đầu số gọi vào Hotline: 1900 6906;
- Đầu số gọi ra chính: 028 7300 6906;
- Đầu số gọi ra phụ: 028 7100 6906;
- Thông tin nhận biết Nhân viên quản lý khu vực